Versand & Retouren

Versandbedingungen Deutschland: Wichtige Hinweise

1. Liefergebiet & Versandkonditionen laut Versandbedingungen Deutschland

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands nach unseren festgelegten Versandbedingungen Deutschland. Unsere Regelungen gelten für alle Regionen, in die geliefert wird.

2. Lieferzeit laut Versandbedingungen Deutschland

Unsere Produkte werden individuell gefertigt (Print-on-Demand). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage ab Bestellung.

Bei Feiertagen oder hoher Auslastung kann sich die Lieferdauer laut Versandbedingungen Deutschland auf maximal 14 Werktage verlängern.

3. Versandkosten & Transparenz

Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt und sind vom Kunden zu tragen. Die Höhe hängt ab von:

  • Gewicht und Größe der Bestellung
  • Lieferadresse
  • Anzahl der Artikel

Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung klar mitgeteilt. Zusätzliche Gebühren werden gemäß den Versandbedingungen Deutschland nicht erhoben.

4. Versanddienstleister & Ablauf

Der Versand erfolgt durch unseren Partner Printful und deren Versandunternehmen wie DHL, DPD oder Hermes.

5. Lieferadresse

Geliefert wird ausschließlich an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb Deutschlands.

⚠️ Wichtig: Bitte prüfe die Adresse vor dem Absenden sorgfältig. Wir haften bei Fehlern oder unvollständigen Angaben nicht. Kosten für Nachsendungen trägt der Kunde.

6. Versandbestätigung & Tracking

Nach Versand erhältst du folgende Informationen:

  • Versandbestätigung per E-Mail
  • Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung
  • Link zum Tracking-Portal

7. Lieferprobleme

Bei Verzögerungen oder Problemen beim Versand im Inland:

📧 Kontakt: ironbeastbody13@gmail.com
⏱️ Reaktionszeit: Innerhalb von 24-48 Stunden

Bei verlorenen Sendungen starten wir sofort eine Nachforschung. Wir leisten kostenlosen Ersatz oder erstatten den Rechnungsbetrag.

Rückgabe- & Widerrufsbelehrung zu Versandbedingungen Deutschland

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts musst du uns per E-Mail klar informieren:

E-Mail: ironbeastbody13@gmail.com

2. Folgen des Widerrufs laut Versandbedingungen Deutschland

Bei Widerruf erstatten wir den Kaufpreis unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

WICHTIG:

  • Die ursprünglich gezahlten Versandkosten werden NICHT erstattet
  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde (siehe Punkt 5)

Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Zusätzliche Gebühren fallen nicht an.

Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis die Ware eingetroffen ist oder du den Versand nachgewiesen hast.

3. Rücksendungen (allgemein)

Für eine Rückgabe kontaktiere uns bitte per E-Mail:

E-Mail: ironbeastbody13@gmail.com

⚠️ Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme und Rücksendenummer werden nicht angenommen und auf Kosten des Absenders zurückgesandt.

Bitte sende zurück an diese Adresse:

Iron Beast Body
Jakob Stab
Im Löwengarten 11
74629 Pfedelbach
Deutschland

4. Zustand der zurückgesendeten Ware

Für eine Rückerstattung darf der Artikel keine Gebrauchsspuren aufweisen:

  • ✓ Im selben Zustand, wie bei Erhalt
  • ✓ Ungetragen, unbenutzt und ungewaschen
  • ✓ Keine Gerüche (z.B. Parfüm, Rauch, Schweiß)
  • ✓ Mit allen Original-Etiketten
  • ✓ In der Originalverpackung

Ein Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung) ist erforderlich.

⚠️ WICHTIG: Bei Nichteinhaltung behalten wir uns vor, die Erstattung zu verweigern oder einen entsprechenden Abzug vorzunehmen (§ 357 Abs. 7 BGB).

5. Rücksendekosten

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde selbst.

Die ursprünglich gezahlten Versandkosten werden NICHT erstattet.

Ausnahme: Bei beschädigter Ware, Produktionsfehlern oder Falschlieferungen übernehmen wir alle Kosten (siehe Punkt 6).

Da unser Angebot auf Print-on-Demand basiert, können zurückgesendete Artikel nicht weiterverkauft werden. Wir bitten um Verständnis für unsere strengen Versandbedingungen Deutschland.

6. Schäden, Mängel oder Falschlieferungen

Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach dem Erhalt.

Falls ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch ist, kontaktiere uns INNERHALB VON 48 STUNDEN:

E-Mail: ironbeastbody13@gmail.com

Bitte gib an:

  • Bestellnummer
  • Fotos der Ware (Gesamt und Detailansicht mit Fehler)
  • Kurzbeschreibung des Problems

Bei berechtigter Reklamation:

  • ✓ Kostenloser Ersatz ODER vollständige Rückerstattung (inkl. Versand)
  • ✓ Übernahme aller Rücksendekosten
  • ✓ Schnelle Bearbeitung innerhalb von 2-3 Werktagen

7. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht entfällt bei:

a) Produkten, die nach Vorgaben des Kunden gefertigt oder deutlich personalisiert sind (z.B. individuelles Motiv oder Name).

b) Artikeln, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Siegel entfernt wurde.

Für nicht personalisierte Standardprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht mit den genannten Regelungen.

8. Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhältst du per E-Mail eine Rückmeldung zur Genehmigung oder Ablehnung.

Bei Genehmigung:

  • Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen
  • Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
  • Abzug eventueller Wertminderungen bei beschädigter Ware

Bitte beachte, dass Banken oder Zahlungsanbieter zusätzliche Bearbeitungszeit beanspruchen können.

Hast du nach 15 Werktagen keine Rückerstattung erhalten, melde dich bitte bei uns: ironbeastbody13@gmail.com

9. Hinweise zu Print-on-Demand-Produkten und Versandbedingungen Deutschland

Unsere Artikel werden individuell nach Bestellung produziert. Das bedeutet:

  • • Längere Lieferzeiten (7–10 Werktage)
  • • Nachhaltige Produktion (keine Überproduktion)
  • • Jedes Produkt ist ein Unikat

Bitte beachten:

  • Farbabweichungen zum Bildschirm sind möglich
  • Druckposition kann leicht variieren (±1–2 cm)
  • Bei Unsicherheiten zu Größen kontaktiere uns vor der Bestellung – die Versandbedingungen Deutschland gelten auch hier.

Diese Merkmale sind kein Mangel und kein Reklamationsgrund.